O que é DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)?
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) é um protocolo de autenticação de e-mails que visa combater a prática de spoofing e phishing. Ele permite que os remetentes de e-mails autentiquem seus domínios e forneçam instruções claras sobre como lidar com mensagens que falham na autenticação. O DMARC foi desenvolvido para aumentar a confiança na entrega de e-mails e proteger os usuários contra ataques cibernéticos.
Como o DMARC funciona?
O DMARC funciona através da combinação de dois outros protocolos de autenticação de e-mails: SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (DomainKeys Identified Mail). O SPF permite que os remetentes especifiquem quais servidores de e-mail estão autorizados a enviar mensagens em nome de seu domínio. Já o DKIM adiciona uma assinatura digital às mensagens, verificando sua autenticidade.
Ao implementar o DMARC, os remetentes podem definir uma política de ação para mensagens que falham na autenticação. Essa política pode ser “quarantine” (quarentena), onde as mensagens são direcionadas para uma pasta de spam, ou “reject” (rejeitar), onde as mensagens são bloqueadas completamente. Além disso, o DMARC fornece relatórios detalhados sobre a autenticação de e-mails, permitindo que os remetentes monitorem e analisem o tráfego de mensagens em seu domínio.
Benefícios do DMARC
A implementação do DMARC traz diversos benefícios para os remetentes de e-mails e para os usuários finais. Um dos principais benefícios é a redução do risco de ataques de phishing e spoofing. Ao autenticar os domínios e definir políticas de ação para mensagens não autenticadas, o DMARC impede que e-mails maliciosos sejam entregues na caixa de entrada dos usuários.
Além disso, o DMARC ajuda a melhorar a reputação do domínio do remetente. Ao autenticar corretamente os e-mails enviados, os remetentes demonstram aos provedores de e-mail que são confiáveis e legítimos. Isso aumenta a probabilidade de que suas mensagens sejam entregues na caixa de entrada dos destinatários e não sejam marcadas como spam.
Implementação do DMARC
A implementação do DMARC envolve algumas etapas importantes. Primeiro, é necessário configurar corretamente os registros SPF e DKIM para autenticar os e-mails enviados pelo domínio. Em seguida, é preciso criar um registro DMARC no DNS do domínio, especificando a política de ação para mensagens não autenticadas.
É recomendado começar com uma política de ação “none” (nenhuma ação), que permite que os remetentes monitorem os relatórios de autenticação antes de definir uma política mais restritiva. Durante essa fase de monitoramento, os remetentes podem analisar os relatórios e corrigir eventuais problemas de autenticação antes de bloquear ou direcionar mensagens para a pasta de spam.
Desafios na implementação do DMARC
A implementação do DMARC pode apresentar alguns desafios para os remetentes de e-mails. Um dos principais desafios é garantir que todos os servidores de e-mail autorizados estejam incluídos no registro SPF. Caso contrário, as mensagens enviadas por esses servidores podem ser consideradas não autenticadas.
Outro desafio é garantir que todas as mensagens enviadas pelo domínio sejam assinadas corretamente com o DKIM. Se uma mensagem não tiver uma assinatura digital válida, ela será considerada não autenticada pelo DMARC.
Importância do DMARC para empresas
O DMARC é especialmente importante para empresas que enviam grandes volumes de e-mails, como newsletters, comunicados internos e e-mails transacionais. Ao implementar o DMARC, essas empresas podem garantir que suas mensagens sejam entregues corretamente e não sejam bloqueadas ou direcionadas para a pasta de spam.
Além disso, o DMARC ajuda a proteger a reputação da marca. Ao autenticar corretamente os e-mails enviados, as empresas demonstram aos clientes e parceiros que estão comprometidas com a segurança e a confiabilidade das comunicações.
Conclusão
O DMARC é um protocolo de autenticação de e-mails que oferece uma camada adicional de segurança e confiabilidade na entrega de mensagens. Ao autenticar os domínios e definir políticas de ação para mensagens não autenticadas, o DMARC ajuda a combater o phishing e o spoofing, reduzindo o risco de ataques cibernéticos. Sua implementação traz benefícios tanto para os remetentes de e-mails quanto para os usuários finais, melhorando a reputação do domínio e garantindo a entrega correta das mensagens.