O que é Email Header?
O Email Header, também conhecido como cabeçalho de email, é uma parte essencial de qualquer mensagem de email. Ele contém informações importantes sobre a origem, destino e roteamento do email, permitindo que os servidores de email e os clientes de email processem e exibam corretamente as mensagens. O cabeçalho de email é invisível para os destinatários comuns, mas pode ser acessado e analisado por profissionais de TI, especialistas em segurança cibernética e administradores de sistemas.
Componentes do Email Header
O cabeçalho de email é composto por várias seções, cada uma contendo informações específicas sobre a mensagem. Aqui estão alguns dos componentes mais comuns encontrados em um cabeçalho de email:
1. Remetente (From)
A seção “From” indica o endereço de email do remetente da mensagem. Geralmente, é exibido o nome do remetente seguido pelo endereço de email entre parênteses. Por exemplo: “John Doe “. O campo “From” é usado pelos servidores de email para determinar a origem da mensagem e pelo cliente de email para exibir o remetente.
2. Destinatário (To)
A seção “To” indica o(s) endereço(s) de email do(s) destinatário(s) da mensagem. Pode haver vários endereços de email separados por vírgulas. O campo “To” é usado pelos servidores de email para encaminhar a mensagem para os destinatários corretos e pelo cliente de email para exibir os destinatários.
3. Cópia Carbono (CC) e Cópia Carbono Oculta (BCC)
As seções “CC” e “BCC” permitem que o remetente envie cópias da mensagem para outros destinatários. O campo “CC” (Cópia Carbono) é visível para todos os destinatários, enquanto o campo “BCC” (Cópia Carbono Oculta) é oculto e não é exibido para os destinatários. O uso adequado desses campos pode ajudar a evitar o vazamento de informações confidenciais.
4. Assunto (Subject)
O campo “Subject” contém o assunto da mensagem de email. É uma breve descrição do conteúdo da mensagem e geralmente é exibido como a linha de assunto no cliente de email do destinatário. Um assunto claro e relevante pode aumentar a taxa de abertura e engajamento do email.
5. Data e Hora (Date)
A seção “Date” indica a data e hora em que a mensagem foi enviada. Essas informações são úteis para rastrear a cronologia das comunicações por email e podem ser usadas para fins legais ou de auditoria.
6. Roteamento (Received)
A seção “Received” contém informações sobre os servidores de email pelos quais a mensagem passou durante o seu trajeto até o destinatário. Cada servidor adiciona uma linha “Received” ao cabeçalho, registrando o IP do servidor, o nome do servidor, a data e hora em que a mensagem foi recebida e outras informações relevantes. Essas informações podem ser úteis para diagnosticar problemas de entrega ou identificar possíveis tentativas de fraude.
7. Identificação de Mensagem (Message-ID)
O campo “Message-ID” contém um identificador único atribuído a cada mensagem de email. Esse identificador é gerado pelo servidor de email do remetente e é usado para rastrear a mensagem e evitar duplicatas. O campo “Message-ID” também pode ser usado para vincular respostas e encaminhamentos a mensagens originais.
8. Tipo de Conteúdo (Content-Type)
O campo “Content-Type” indica o tipo de conteúdo da mensagem de email, como texto simples, HTML, imagens ou anexos. Essa informação é usada pelo cliente de email para exibir corretamente o conteúdo da mensagem. Por exemplo, se o campo “Content-Type” indicar que a mensagem é HTML, o cliente de email renderizará o texto formatado e as imagens.
9. Autenticação (Authentication)
As seções de autenticação, como “DKIM” (DomainKeys Identified Mail) e “SPF” (Sender Policy Framework), fornecem informações sobre a autenticidade do email. Essas tecnologias ajudam a verificar se o email foi realmente enviado pelo remetente alegado e se não foi alterado durante o trânsito. A autenticação adequada pode ajudar a reduzir o spam e os ataques de phishing.
10. Prioridade (Priority)
O campo “Priority” indica a prioridade atribuída à mensagem de email. Pode ser definido como alta, normal ou baixa. Embora muitos clientes de email ignorem esse campo, alguns podem exibir um ícone ou destacar mensagens com prioridade alta.
11. Outros Campos
Além dos campos mencionados acima, um cabeçalho de email pode conter outros campos, como “Reply-To” (endereço de resposta), “Return-Path” (endereço de retorno), “X-Mailer” (cliente de email usado para enviar a mensagem) e muito mais. Esses campos fornecem informações adicionais sobre a mensagem ou seu processamento.
Conclusão
O Email Header desempenha um papel fundamental na entrega e exibição correta das mensagens de email. Ao entender os diferentes componentes do cabeçalho de email, os profissionais de marketing e os especialistas em segurança cibernética podem otimizar suas estratégias de email e garantir a autenticidade e integridade das mensagens. Ao analisar o cabeçalho de email, é possível obter informações valiosas sobre a origem do email, identificar possíveis ameaças e melhorar a experiência do usuário.